Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de la Contratación


Condiciones legales

Cristina Durán Delgado (el “Titular”) con DNI 50897157-C, es un empresario individual, con domicilio fiscal en la C/ Sirio 44, 7ºB, esc. dcha., 28007 Madrid (España).

Advertencia

Por favor, lea atentamente estas condiciones de compra, pues constituyen el régimen legal correspondiente a las operaciones a realizar entre Cristina Durán Delgado y los particulares interesados en los diferentes productos (en adelante, los consumidores) que se exhiben en la página web comercial titularidad de Cristina Durán Delgado, www.mindpower.es (el “Sitio Web”). El uso comercial de la página web y el envío de los formularios de registro y compra implican la aceptación -sin reservas- de las presentes condiciones de compra.

Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las condiciones de compra con carácter previo a la compra de cualquier producto a través del Sitio Web, con independencia del servicio de pasarela de pago utilizado (Hotmart, ThriveCart, Woocomerce o similares).

Cualquier consulta o aclaración que quiera plantear, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección de cristina.duran@mindpower.es.

Los productos y servicios ofertados en este Sitio Web (en adelante, los “Contenidos”) están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, siendo también de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias («TRLGDCU»), así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y demás normativa relacionada.

Facultad de modificar las presentes condiciones

El Titular se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de su página web en cualquier momento. Estas modificaciones pueden afectar a productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales, de servicio y pueden responder a diferentes causas -incluyendo, pero no limitándose- a los incrementos de las comisiones de las pasarelas de pago. Las modificaciones no se aplicarán a las compras ya realizadas.

Seguridad de las operaciones electrónicas

El Titular recomienda encarecidamente a los compradores e interesados que adopten en las diferentes operaciones que realicen por Internet los sistemas telemáticos que permitan los mayores niveles de seguridad y, en especial, los que resulten señalados por los diferentes prestadores de estos servicios en sus respectivas páginas web. El Titular no será responsable de fallos, irregularidades que tengan su origen en virus informáticos, ataques de terceros, cortes de servicio o actuaciones negligentes de los usuarios de los equipos con los que se realicen las operaciones de compra por Internet.

El Titular no será responsable de actuaciones no autorizadas y/o fraudulentas producidas por infracción de las condiciones de venta y recomendaciones de seguridad.

Protección de datos

Cualquier tratamiento de datos de carácter personal que pudiera realizarse como consecuencia del registro en esta página web deberá observar lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y, en todo lo que no se oponga a éste, en la normativa española de protección de datos.

Los tratamientos de datos del Titular son de titularidad pública y se ha creado un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) que puede consultarse aquí >>

De acuerdo con la normativa anteriormente indicada y con la finalidad del mejor desarrollo de las relaciones comerciales entre los consumidores y el Titular, se informa a los consumidores de que sus datos, serán incluidos en el registro de tratamiento de datos gestionados a través de la herramienta Active Campaign.

Acceso a los datos por cuenta de terceros

Tendrá carácter de comunicación de datos la remisión de los mismos a bancos y entidades de crédito a los efectos de realizar el trámite de compra de los productos ofertados en el Sitio Web. 

En el caso de que el consumidor acepte de forma explícita que se le envíen ofertas y promociones sobre productos del Titular, serán objeto de tratamiento en los términos previstos en el Registro de Tratamiento.

Asimismo, se informa a los consumidores acerca de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento; siendo responsable de estos Cristina Durán Delgado. El domicilio fiscal de Cristina Durán Delgado es C/ Sirio 44, 7ºB esc. dcha., 28007, Madrid (España). Puede ejercer sus derechos mediante la remisión de un escrito por medios electrónicos a la dirección de correo electrónico cristina.duran@minpower.es, aportando sus datos y DNI en los términos previstos en las Políticas de Privacidad.

Condiciones de Compra por Internet

1. Venta por Internet a través del Sitio Web

En el Sitio web https://mindpower.es se exhibe el precio total, incluidos todos los impuestos y tasas correspondientes, atendiendo al derecho que resulte de aplicación. Al formular el pedido, el comprador puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante cualquiera de los medios de pago admitidos. 

En el caso de ventas realizadas a través del Sitio Web, cuando hubiera finalizado el proceso de compra, el pedido será enviado por vía telemática al Titular para ser procesado, manteniendo durante este proceso los niveles de confidencialidad y de seguridad necesarios de acuerdo con el estado de la técnica. El comprador recibirá una confirmación por correo electrónico, a título informativo, de que su pedido ha sido recibido y se procederá a su tramitación, indicando los productos adquiridos y coste total por la compra, manipulación y envío de los mismos (impuestos incluidos) -en su caso-.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, el Titular se reserva la posibilidad de solicitar al comprador una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente su identidad.

Aunque el Titular establece los estándares adecuados de seguridad en sus transacciones electrónicas, no puede garantizar plenamente que no se realicen fraudes, mediante phishing, pharming u otro tipo de delitos informáticos para suplantación de web y captación fraudulenta de información. En estos casos, el Titular quedará exonerado de responsabilidad.

2. Venta por Internet a través de la plataforma HOTMART.

2.1. La contratación de determinados Contenidos se realiza a través de la plataforma HOTMART, que proporciona al Titular el servicio de alojamiento de contenidos, gestión de venta y facturación de los mismos contra el pago de una comisión.

Por ello, la contratación de los Contenidos la realizas directamente con HOTMART conforme a lo establecido en sus condiciones de contratación: https://www.hotmart.com/es/tos.

Las herramientas tecnológicas contenidas en la plataforma HOTMART son proporcionadas por HOTMART B.V, una empresa holandesa con sede en Singel 542, 1017 AZ Amsterdam, The Netherlands, (HOTMART B.V.), registro n.º 60335777, para su uso en cualquier país del mundo; y para su uso en las operaciones efectuadas en Brasil en reales, y exclusivamente entre los usuarios que se declaran brasileños, son ofrecidas por LAUNCH PAD TECNOLOGIA, SERVIÇOS E PAGAMENTOS LTDA., persona jurídica de derecho privado (CNPJ/MF) inscrita bajo el N° 13.427.325/0001-05, con sede en Belo Horizonte/MG, en la Rua Bernardo Figueiredo N.º 33, 1er piso, barrio Serra, C.P. 30220-1401, ciudad de Belo Horizonte, estado de Minas Gerais. (HOTMART BR).

Tras la compra de los productos y servicios a través de la plataforma HOTMART, el Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos, gestión y entrega más allá de lo establecido en los propios Términos de UsoTérminos de Compra Políticas de Privacidad de HOTMART así como en los presentes Términos y Condiciones.

2.2. Para contratar los Contenidos a través de HOTMART deberás pulsar sobre el enlace dispuesto a tal fin y automáticamente serás redirigido al formulario de registro de la plataforma de HOTMART, en el que deberás proporcionar tus datos personales, a los que tendrá acceso HOTMART y el Titular, así como proceder al pago del curso mediante el medio de pago disponible.

Una vez completado el proceso de forma satisfactoria, el sistema te confirmará por correo electrónico la realización de la compra y te facilitará un enlace para activar tu cuenta, seleccionando una contraseña, así como la URL de acceso a los contenidos contratados.

Dispondrás asimismo de acceso a un panel de control en HOTMART en el que podrás modificar tus datos personales, contactar con el soporte de la plataforma de HOTMART y gestionar la visualización de los contenidos.

Podrás realizar el pago en la forma que por defecto se establezca en el formulario de registro de la plataforma de HOTMART: mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria (sólo para Colombia o Brasil).

En caso de que se permita el pago aplazado del precio, el impago de cualquiera de las cuotas, dará derecho al Titular a denegar el acceso a los Contenidos y a dar por resuelta la relación contractual.

HOTMART emitirá la correspondiente factura detallando los impuestos que, en su caso, correspondan según el tipo aplicable en cada momento, siendo necesario a tal fin completar los datos de facturación en el apartado correspondiente del Panel de Control.

Consientes de forma expresa la expedición de la factura electrónica. La factura electrónica la recibirás por correo electrónico. Si tienes la consideración de consumidor y usuario podrás revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido.

2.3. En caso de dispongas de un cupón descuento, por razón de alguna acción promocional realizada por el Titular, podrás incluir el código del mismo en el momento de la realización de la compra, aplicándose el descuento que corresponda en función de lo establecido en la acción promocional de que se trate. Dichos cupones descuento no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contratación que realices, no pudiéndose aplicar junto con otras promociones.

3. Derecho de desistimiento

Para el caso de que el consumidor haya adquirido algún infoproducto, y para los casos en que sea aplicable al comprador el derecho de desistimiento en los términos expuestos en los artículos 102, 103 y relacionados del TRLGDCU, este podrá ejercer este derecho, dentro del plazo de 14 días posteriores a la compra, contactando directamente con el Titular a través del correo electrónico cristina.duran@mindpower.es o mediante correo postal a la dirección C/ Sirio 44, 7ºB esc. dcha., 28007, Madrid (España), para que así se pueda realizar la tramitación correspondiente y la devolución del importe.

Para ejercer el derecho de desistimiento, podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

Modelo de formulario de desistimiento (el usuario puede copiar y pegar el siguiente formulario en un correo electrónico y completar sus datos si desea desistir del contrato):

A la atención de Cristina Durán Delgado, con domicilio a estos efectos en C/ Sirio 44, 7ºB., esc. dcha., 28007, Madrid-.

Yo, ____________, con DNI_________ y domicilio en __________, y con correo electrónico ___________, por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del curso/programa ________________________, cuya solicitud se realizó con fecha ___/___/20__.

Fecha de la comunicación del desistimiento: En ___________, a ___/___/20__.

Firma:

_____________

Para solicitar la aplicación de la garantía en los casos en que resulte de aplicación será necesario presentar:

  • Factura de compra de Cristina Durán Delgado.
  • No haber accedido a más del 30% de los contenidos y/o descargado los certificados de acreditación de la formación en cuestión dentro del periodo de garantía.

En todo caso, deberá corresponder el número compra del producto/s a con los archivos obrantes titularidad de Cristina Durán Delgado.

De conformidad con lo establecido en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador tendrá derecho a ejercer el desistimiento sobre la compra realizada en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de alegar motivo alguno y sin incurrir en costes adicionales, salvo lo previsto para gastos extraordinarios fuera del envío básico establecido en las condiciones contractuales previamente acordadas.

Una vez notificado el desistimiento al Titular en los casos en que este desistimiento resulte de aplicación, un miembro del equipo comprobará las condiciones legales de devolución a través de los informes informáticos de acceso e interacción de la plataforma online en atención al correo proporcionado en el momento de la compra. Para la verificación de este aspecto, se concretará una fecha con el comprador dentro de los 14 días siguientes a la fecha del desistimiento donde se analizará e informará de este aspecto.

Tras verificar que los productos objeto de la devolución cumplen los requisitos legales, el Titular procederá a realizar el reembolso de los importes a través del mismo método de pago que utilizó el comprador para realizar la compra, descontando los gastos asociados a la devolución si estos se hubieran producido según el producto (transporte, seguro si son de aplicación y, en su caso, gasto incurrido en comisiones por las pasarelas de pago). Los daños producidos al margen de los anteriormente indicados se reputarán con cargo al comprador.

Si el producto hubiera sido comercializado a través de la plataforma HOTMART, el comprador podrá solicitar directamente la devolución, así como cualesquiera cancelaciones de suscripciones de producto, directamente, desde el portal del comprador de Hotmart en los términos expuestos por la propia plataforma. Para más información puede consultarse este artículo.

4. Política de reservas, inscripciones y cancelaciones de formaciones

4.1. El Titular se reserva el derecho de solicitar una reserva económica para formalizar la inscripción de los participantes a las formaciones que sean ofertadas y publicadas en el Sitio Web, así como de solicitar el previo pago del precio total de la formación antes de su inicio.

Cualquier cancelación que sea notificada por el usuario al Titular con menos de diez días naturales de antelación a la fecha de inicio, supondrá la pérdida de la reserva pagada o de la totalidad del curso (según la modalidad establecida), salvo causas de enfermedad que impidan la asistencia a la formación y que se justifiquen debidamente.

4.2. El Titular se reserva el derecho a la cancelación del pedido y/o reembolso de las cantidades abonadas por el comprador, si se produjese un desabastecimiento de stock, se cancelase la ejecución del programa, producto o servicio y si el cliente no aceptase ningún otro producto similar.

5. Acceso a los Contenidos ofertados en el Sitio Web

Queda prohibida la grabación de sonidos e imágenes, así como la toma de fotografías y capturas de pantalla, durante cualquiera de las clases, formaciones o cursos impartidos por el Titular (ya sean impartidos de forma presencial u on-line), salvo que el Titular otorgue su consentimiento expreso.

La contratación de los Contenidos ofrecidos a través del Sitio Web otorga al consumidor una licencia de uso de carácter individual, para el territorio en el que estás establecido, personal e intransferible y limitada a una utilización privada de los contenidos, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web. Deberán contratarse tantas licencias de uso, como usuarios vayan a acceder a los Contenidos.

El Titular se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio, sin devolución de las cantidades satisfechas, en caso de que el consumidor facilite el acceso a terceros distintos del contratante y sin perjuicio de su derecho a reclamar una eventual indemnización por daños y perjuicios.

Queda, por tanto, expresamente prohibido hacer uso de los Contenidos, para cualquier otra finalidad que no sea la propia formación del consumidor contratante, siendo este el único responsable de cualquier utilización inadecuada o ilícita que haga de los mismos.

Se aplicará la normativa vigente en materia de Propiedad Intelectual, Derechos de Imagen y Protección de Datos a cualquier persona o entidad que contravenga esta cláusula.

6. Derechos de propiedad industrial e intelectual; autorizaciones administrativas

Cristina Durán Delgado es el legítimo titular de todos los derechos de propiedad intelectual de los Contenidos del Sitio Web (a título enunciativo, no exhaustivo: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, y la transformación de la totalidad o parte de los Contenidos ofertados en el Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, así como cualquier modo de explotación económica de estos, sin la autorización expresa y por escrito del Titular.

Queda, de igual forma, expresamente prohibido suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

Para mayor claridad, queda entendido que prácticas tales como la reventa de los cursos o la contratación de un curso por una persona proporcionándole acceso a terceros, están expresamente prohibidas y será causa de resolución del contrato de licencia de uso de los Contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho del Titular a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses.

Se hace constar que el quebrantamiento de las prohibiciones antedichas puede incluso llegar a suponer la comisión de un delito contra la propiedad intelectual, que lleva aparejadas incluso penas de prisión.

Los signos, logos, iconos, marcas y demás derechos de propiedad industrial e intelectual existentes en la página web del Titular son propiedad de la entidad y/o, en su caso, de terceros licenciantes de los mismos, por lo que quedan reservados todos los derechos de forma exclusiva para sus propietarios. En consecuencia, queda prohibida cualquier utilización, manipulación o uso no autorizado de los mismos. El Titular se reserva el derecho a ejercitar las acciones legales correspondientes.

7. Responsabilidad:

El Titular no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web o a los Contenidos. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Se advierte de forma expresa que los Contenidos ofertados a través del Sitio Web son consejos, recomendaciones o sugerencias y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto, ni garantiza bajo ningún concepto un resultado concreto de la puesta en práctica de los métodos contenidos en los cursos ofertados.

Cristina Durán Delgado únicamente garantiza la prestación del servicio consistente en proporcionar información a través de los Contenidos ofertados a través del Sitio Web.

8. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compras de los Contenidos ofrecidos por el Titular se someten a la legislación española común.

En caso de discrepancias, resultarán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, los del último lugar de su residencia, siempre que estos se encontrasen en España. En caso contrario, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular.

9. Reclamaciones

Existen hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios (según Comunidad Autónoma). En el caso de la Comunidad de Madrid, puede obtenerla en el siguiente enlace: modelo_hoja_reclamaciones_profesionales_empresarios.pdf (comunidad.madrid).


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